POLITYKA PRYWATNOŚCI

1. WPROWADZENIE

Witamy w Lemme („my", „nasz" lub „nas"). Jesteśmy zobowiązani do ochrony Twoich danych osobowych i Twojego prawa do prywatności. Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia, w jaki sposób zbieramy, wykorzystujemy, ujawniamy i chronimy Twoje informacje podczas korzystania z naszego asystenta do planowania posiłków opartego na AI w Telegramie („Usługa"), dostępnego na lemme-cook.com.

Korzystając z naszej Usługi, zgadzasz się na zbieranie i wykorzystywanie informacji zgodnie z niniejszą Polityką Prywatności. Jeśli nie zgadzasz się z warunkami tej polityki, prosimy nie korzystać z Usługi.

Niniejsza Polityka Prywatności ma zastosowanie do użytkowników w Stanach Zjednoczonych, Unii Europejskiej, Białorusi i Rosji, ze szczególnymi postanowieniami dla każdej jurysdykcji przedstawionymi w niniejszym dokumencie.

2. INFORMACJE, KTÓRE ZBIERAMY

2.1 Informacje podawane bezpośrednio

• Dane użytkownika Telegram: Nazwa użytkownika, identyfikator użytkownika i wyświetlana nazwa dostarczone przez API Telegrama
• Parametry fizyczne: Wzrost, waga, wiek i płeć do dokładnych obliczeń kalorii
• Informacje dietetyczne: Preferencje żywieniowe, ograniczenia, alergie i cele zdrowotne
• Preferencje posiłkowe: Preferencje smakowe, rodzaje kuchni, poziom umiejętności kulinarnych i cele żywieniowe
• Dane interakcji: Wiadomości, zapytania i opinie przekazywane asystentowi Lemme

2.2 Informacje zbierane automatycznie

• Dane użytkowania: Częstotliwość użytkowania, dostępne funkcje (generowanie planów posiłków, generowanie posiłków, obliczenia kalorii)
• Dane techniczne: Typ urządzenia, system operacyjny, strefa czasowa, adres IP (dla zgodności regionalnej) i ustawienia językowe
• Metryki usługi: Liczba wygenerowanych planów posiłków, przeglądanych przepisów, wykonanych obliczeń kalorii
• Informacje o sesji: Historia konwersacji w aktywnych sesjach dla zachowania kontekstu

2.3 Informacje, których NIE zbieramy

• Nie mamy dostępu do Twoich kontaktów, grup ani kanałów w Telegramie
• Nie zbieramy informacji o płatnościach bezpośrednio (wszystkie płatności są przetwarzane przez Telegram)
• Nie mamy dostępu do zdjęć ani plików, chyba że zostaną jawnie udostępnione asystentowi
• Nie zbieramy danych biometrycznych poza podstawowymi parametrami fizycznymi

3. JAK WYKORZYSTUJEMY TWOJE INFORMACJE

Wykorzystujemy zebrane informacje do następujących celów:

3.1 Podstawowe funkcje usługi

• Generowanie spersonalizowanych planów posiłków na podstawie Twoich parametrów fizycznych i preferencji
• Tworzenie indywidualnych rekomendacji posiłków z dokładnymi informacjami żywieniowymi
• Obliczanie dokładnego zapotrzebowania kalorycznego na podstawie wzrostu, wagi, wieku, płci i poziomu aktywności
• Dostarczanie dostosowanych wielkości porcji i rozkładów wartości odżywczych
• Śledzenie celów żywieniowych i przestrzegania diety

3.2 Ulepszanie usługi

• Doskonalenie algorytmów generowania posiłków opartych na AI
• Zwiększanie dokładności obliczeń kalorii
• Rozwijanie nowych funkcji planowania posiłków i śledzenia wartości odżywczych
• Naprawianie problemów technicznych i optymalizacja wydajności
• Przeprowadzanie zagregowanych analiz w celu poprawy doświadczenia użytkownika

3.3 Komunikacja

• Odpowiadanie na Twoje zapytania do wsparcia przez Telegram
• Wysyłanie powiadomień związanych z usługą o Twoich planach posiłków
• Dostarczanie aktualizacji o zmianach w Usłudze lub nowych funkcjach

3.4 Podstawa prawna przetwarzania (użytkownicy UE/EOG)

Przetwarzamy Twoje dane na podstawie:

• Zgoda: Na preferencje dietetyczne i informacje zdrowotne
• Umowa: W celu świadczenia zamówionej przez Ciebie Usługi
• Uzasadnione interesy: W celu ulepszania Usługi i bezpieczeństwa

4. PRZECHOWYWANIE DANYCH

Użytkownicy mogą zażądać natychmiastowego usunięcia swoich danych w dowolnym momencie, kontaktując się z nami.

5. UDOSTĘPNIANIE I UJAWNIANIE DANYCH

5.1 Zewnętrzni dostawcy usług

Udostępniamy dane tylko niezbędnym dostawcom usług:

• Dostawcy API LLM (OpenAI, Anthropic itp.): Do przetwarzania generowania posiłków i zapytań żywieniowych
• Infrastruktura chmurowa: Do bezpiecznego przechowywania i przetwarzania danych
• Usługi analityczne: Tylko zanonimizowane dane użytkowania

5.2 Przetwarzanie danych

Przy udostępnianiu danych dostawcom API LLM:

• Przekazywane są tylko niezbędne dane (preferencje, nie informacje identyfikujące)
• Dane są przetwarzane w ramach ścisłych umów o poufności
• Dostawcom zabrania się wykorzystywania danych do własnych celów

5.3 Ujawnienie prawne

Możemy ujawnić informacje, jeśli wymaga tego prawo w:

• Prawie federalnym lub stanowym USA
• Przepisach Unii Europejskiej
• Ustawodawstwie krajowym Białorusi
• Wymogach Federacji Rosyjskiej

5.4 Transfery biznesowe

W przypadku fuzji, przejęcia lub sprzedaży aktywów, użytkownicy zostaną powiadomieni przed przekazaniem danych osobowych nowemu podmiotowi.

6. BEZPIECZEŃSTWO DANYCH

Wdrażamy standardowe środki bezpieczeństwa:

• Szyfrowanie AES-256 dla danych w spoczynku
• TLS 1.3 dla przesyłania danych
• Regularne audyty bezpieczeństwa i testy penetracyjne
• Kontrole dostępu z uwierzytelnianiem wieloskładnikowym
• Regularne kopie zapasowe z zaszyfrowanym przechowywaniem
• Procedury reagowania na incydenty

7. MIĘDZYNARODOWE TRANSFERY DANYCH

7.1 Lokalizacja danych

Główne przetwarzanie danych odbywa się w [określ lokalizację]. Dla użytkowników w różnych regionach:

• Użytkownicy UE: Dane pozostają w UE lub krajach z decyzjami o adekwatności
• Użytkownicy Rosji: Lokalizacja danych zgodnie z ustawą federalną nr 242-FZ
• Użytkownicy Białorusi: Zgodność z Ustawą o ochronie danych osobowych
• Użytkownicy USA: Dane przetwarzane zgodnie ze stanowymi przepisami o prywatności

7.2 Zabezpieczenia transgraniczne

Stosujemy odpowiednie zabezpieczenia, w tym:

• Standardowe klauzule umowne (UE)
• Umowy o przetwarzaniu danych
• Szyfrowanie i pseudonimizację

8. PRYWATNOŚĆ DZIECI

Lemme nie jest przeznaczony dla użytkowników poniżej 13 roku życia (16 w UE). Świadomie nie zbieramy danych od dzieci poniżej tego wieku. Rodzice, którzy uważają, że ich dziecko podało informacje, powinni skontaktować się z nami w celu natychmiastowego usunięcia.

9. TWOJE PRAWA DO PRYWATNOŚCI

9.1 Prawa uniwersalne

Wszyscy użytkownicy mają prawo do:

• Dostępu do swoich danych osobowych
• Poprawiania niedokładnych informacji
• Usunięcia swojego konta i danych
• Eksportowania swoich planów posiłków i danych
• Rezygnacji z analityki

9.2 Specyficzne prawa UE/EOG (RODO)

• Prawo do przenoszenia danych
• Prawo do ograniczenia przetwarzania
• Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania
• Prawo do wycofania zgody
• Prawo do złożenia skargi do organu nadzorczego

9.3 Mieszkańcy Kalifornii (CCPA/CPRA)

• Prawo do wiedzy, jakie informacje są zbierane
• Prawo do usunięcia danych osobowych
• Prawo do rezygnacji ze sprzedaży (Uwaga: nie sprzedajemy danych osobowych)
• Prawo do niedyskryminacji

9.4 Prawa w Federacji Rosyjskiej

• Wycofanie zgody w dowolnym momencie
• Dostęp do informacji o przetwarzaniu
• Blokowanie nielegalnie przetwarzanych danych
• Skargi do Roskomnadzoru

9.5 Prawa na Białorusi

• Informacje o przetwarzaniu danych
• Prawa do modyfikacji i blokowania
• Wycofanie zgody
• Skargi do Narodowego Centrum Ochrony Danych Osobowych

10. USŁUGI STRON TRZECICH

10.1 Dostawcy API LLM

Używamy API dużych modeli językowych do generowania posiłków. Ci dostawcy:

• Przetwarzają dane w ramach ścisłych umów
• Nie zachowują danych użytkownika
• Są wybierani pod kątem zgodności z prywatnością

10.2 Platforma Telegram

Usługa działa w ekosystemie Telegrama. Użytkownicy powinni zapoznać się z Polityką Prywatności Telegrama.

11. POWIADOMIENIE O NARUSZENIU DANYCH

W przypadku naruszenia danych:

• Użytkownicy UE: Powiadomienie władz w ciągu 72 godzin, użytkownicy powiadamiani w przypadku wysokiego ryzyka
• Użytkownicy USA: Powiadomienie zgodnie ze stanowymi przepisami o naruszeniu danych
• Użytkownicy Rosji: Powiadomienie zgodnie z wymogami Roskomnadzoru
• Użytkownicy Białorusi: Powiadomienie zgodnie z wymogami krajowymi

12. PLIKI COOKIE I ŚLEDZENIE

Interfejs bota Telegram nie używa plików cookie. Strona internetowa lemme-cook.com może używać:

• Niezbędnych plików cookie dla funkcjonalności
• Analitycznych plików cookie (za zgodą)
• Brak plików cookie reklamowych stron trzecich

13. ZMIANY W POLITYCE PRYWATNOŚCI

Powiadomimy użytkowników o istotnych zmianach poprzez:

• Powiadomienie w bocie Telegram
• Ogłoszenie na lemme-cook.com
• 30-dniowe powiadomienie o istotnych zmianach wpływających na prawa

15. UJAWNIENIE PRAWNE

Niniejsza Polityka Prywatności jest dostępna w języku angielskim. W przypadku rozbieżności między wersją angielską a tłumaczonymi wersjami, wersja angielska ma pierwszeństwo, chyba że lokalne prawo wymaga inaczej.